Nötlandet värnar om din personliga integritet. Detta innebär att vi är transparenta med hur vi använder dina personuppgifter, att vi inte säljer dina personuppgifter till andra företag och att vi efterlever de gällande reglerna kring dataskydd.
Här nedanför beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter, vilka rättigheter du har, och vad du kan göra om du har frågor. För mer detaljerad information om hur detta påverkar dig som kund, eller om du också är medlem i vår kundklubb, kan du klicka vidare för att läsa mer.
Nötlandet Sverige AB, org.nr 559429-2251, (Nötlandet) är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Vilken typ av personuppgifter behandlar vi om dig?
Vilka personuppgifter vi behandlar beror på om du är kund eller också medlem i vår kundklubb. För mer detaljerad information om detta, se den detaljerade informationen längre ner.
Vi behandlar dina personuppgifter för en rad olika ändamål, vilka du kan läsa mer om i den detaljerade informationen längre ner på sidan. Om du är medlem i vår kundklubb är det viktigt att veta att Nötlandet till exempel använder din köphistorik samt ditt sök- och användarbeteende på vår hemsida för att kunna rekommendera andra produkter som vi tror kan intressera dig, samt för att kunna skicka dig personliga erbjudanden.
Du har flera rättigheter när det kommer till vår behandling av dina personuppgifter. Kontakta Nötlandet via vår kundtjänst på support@notlandet.se. Du kan läsa mer om dina rättigheter nedan.
Rätt till tillgång
Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter som rör dig, och i så fall få viss information om till exempel varför vi behandlar uppgifterna och hur länge vi sparar dem. Du har även rätt att få en kopia av alla dina personuppgifter.
Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig själv korrigerade.
Rätt till radering och begränsning
I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade, till exempel om det saknas laglig grund för behandlingen eller vi inte längre behöver personuppgifterna. Du kan också under vissa förutsättningar begära att vår behandling av dina uppgifter begränsas till enbart lagring, och inte används på annat sätt, exempelvis om vi inte längre behöver personuppgifterna men du behöver dem för att kunna göra gällande din rätt i domstol.
Rätt till invändning
Eftersom vi använder dina personuppgifter för direktmarknadsföring, har du rätt att invända mot detta. Vi kommer då att upphöra med direktmarknadsföringen. Du har också rätt att invända mot behandling som baseras på ett berättigat intresse. I den detaljerade informationen nedan om kunder kan du se vilka våra berättigade intressen är.
Rätt till dataportabilitet
Om vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra ett avtal med dig, eller med stöd av ditt samtycke, har du rätt till så kallad dataportabilitet. Det innebär att du kan få ut dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format, vilket gör det möjligt för dig att flytta dina personuppgifter. Till skillnad från rätten till tillgång ingår endast de personuppgifter som du själv har lämnat till oss.
Om du har frågor angående hur vi hanterar dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på support@notlandet.se. Du kan maila oss dina frågor om dina rättigheter eller andra frågor som rör vår hantering av dataskydd. Du har också rätt att lämna in ett klagomål eller anmälan om eventuella överträdelser av de gällande dataskyddsreglerna till Integritetsskyddsmyndigheten (tidigare Datainspektionen).
De personuppgifter vi behandlar om dig inkluderar ditt namn, adress, e-postadress, kön, födelsedatum, mobilnummer, köphistorik, kundsegment, dina produktval, ditt sök- och användarbeteende på vår hemsida, kundnummer, ordernummer, IP-adress, samt all kommunikation du har haft med oss.
1. För att hantera ditt köp på vår webbplats: Detta inkluderar att behandla dina beställningar, returer samt reklamationer.
Laglig grund för denna behandling: avtal.
2. För att skicka dig meddelanden om leveransstatus eller i händelse av problem med leveransen av dina artiklar:
Laglig grund för denna behandling: avtal.
3. För att hantera dina betalningar:
Laglig grund för denna behandling: avtal.
4. För att erbjuda dig olika betalningsalternativ: Vi kommer att göra en analys av vilka betalningsalternativ som finns tillgängliga för dig, inklusive din betalningshistorik och eventuella kreditkontroller.
Laglig grund för denna behandling: avtal.
5. För att hantera förfrågningar från dig via vår kundservice: Detta inkluderar kommunikation via e-post, vår chattfunktion, telefon och sociala medier.
Laglig grund för denna behandling: avtal.
6. För att hantera garantiärenden och klagomål rörande produkter:
Laglig grund för denna behandling: avtal.
7. För att identifiera dig och bekräfta att du uppfyller den lagstadgade minimiåldern för att genomföra köp på vår webbplats:
Laglig grund för denna behandling: rättslig förpliktelse.
8. För att bekräfta din adress med extern partner:
Laglig grund för denna behandling: intresseavvägning.
9. För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden till dig:
Laglig grund för denna behandling: intresseavvägning.
10. För att uppfylla krav i lagar, domstolsutslag och myndighetsbeslut:
Laglig grund för denna behandling: rättslig förpliktelse.
Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lagstiftning.
1. För att fullgöra våra förpliktelser under och efter ditt köp av en produkt: Uppgifterna sparas i tre år från ditt senaste köp.
2. För marknadsföring och kundtjänstkontakt baserat på intresseavvägning: Uppgifterna sparas i tolv månader från ditt senaste köp.
3. För bokföring: Uppgifterna sparas i sju år plus innevarande år, i enlighet med gällande lagstiftning.
4. För samtliga rättsliga förpliktelser: Uppgifterna sparas så länge detta krävs enligt gällande lagstiftning.
Våra nötter är alltid av högsta färskhet. Vi köper och kryddar dem i små mängder direkt vid beställningen för att garantera en oförglömligt färsk och smakrik upplevelse.
Org.nr: 559429-2251