Lors de l'achat chez Nötlandet, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Cela signifie que vous, en tant que client, avez le droit d'annuler votre achat dans les 14 jours suivant le jour où vous avez reçu la marchandise, à condition que le produit ne soit pas ouvert et dans un état inchangé.
Veuillez noter les conditions suivantes concernant le droit de rétractation :
Nous acceptons uniquement les retours de produits non ouverts. Si un produit est retourné ouvert, aucun remboursement ne sera effectué.
Avant de retourner l'article, veuillez prendre des photos de la boîte et de son contenu. Ceci permet de garantir qu'aucun dommage au produit ne soit survenu pendant la livraison.
Colis non réclamés
Si vous ne récupérez pas votre colis, Nötlandet a le droit de facturer des frais de 300 SEK pour le travail effectué et les frais d'expédition.
Important concernant le droit de rétractation et les produits endommagés
Veuillez noter que vous devez récupérer votre colis pour exercer votre droit de rétractation. Si l'article est endommagé à la livraison, vous devez demander au fournisseur de le constater et de faire une réclamation sur place. Si vous constatez pour la première fois que l'article est endommagé en rentrant chez vous, vous devez immédiatement nous contacter à support@notlandet.se. Prenez une photo des dégâts avec votre téléphone portable et joignez-la à l'e-mail que vous nous envoyez.
Nos noix sont toujours d'une fraîcheur optimale. Nous les achetons et les assaisonnons en petites quantités directement lors de la commande pour garantir une expérience fraîche et savoureuse inoubliable.
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