Nötlandet Sverige AB, numéro d'entreprise 559429-2251, (Nötlandet) est responsable du traitement de vos données personnelles.
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Les données personnelles que nous traitons dépendent de votre statut de client ou de membre de notre club clients. Pour des informations plus détaillées à ce sujet, consultez les informations détaillées ci-dessous.

Nous traitons vos données personnelles à différentes fins, sur lesquelles vous pouvez en savoir plus dans les informations détaillées plus bas sur la page. Si vous êtes membre de notre club client, il est important de savoir que Nötlandet, par exemple, utilise votre historique d'achat et votre comportement de recherche et d'utilisateur sur notre site Web pour pouvoir vous recommander d'autres produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser, ainsi que pour pouvoir vous envoyer des offres personnelles.

Vous disposez de plusieurs droits concernant notre traitement de vos données personnelles. Contactez Nötlandet via notre service client à support@notlandet.se. Vous pouvez en savoir plus sur vos droits ci-dessous.

Droit d'accès Vous avez le droit de recevoir une confirmation si nous traitons des données personnelles vous concernant et, si tel est le cas, de recevoir certaines informations sur, par exemple, pourquoi nous traitons les données et combien de temps nous les conserverons. Vous avez également le droit de recevoir une copie de toutes vos données personnelles.

Droit de rectification Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l’effacement et à la restriction Dans certains cas, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles, par exemple s'il n'existe aucune base légale pour le traitement ou si nous n'avons plus besoin des données personnelles. Vous pouvez également, sous certaines conditions, demander que notre traitement de vos données soit limité au stockage uniquement, et non utilisé d'une autre manière, par exemple si nous n'avons plus besoin des données personnelles mais que vous en avez besoin pour pouvoir faire valoir vos droits en justice.

Droit d'opposition Étant donné que nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer. Nous cesserons alors le marketing direct. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime. Dans les informations détaillées ci-dessous sur les clients, vous pouvez voir quels sont nos intérêts légitimes.

Droit à la portabilité des données Si nous traitons vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou avec votre consentement, vous avez droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez obtenir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ce qui vous permet de déplacer vos données personnelles. Contrairement au droit d'accès, seules les données personnelles que vous nous avez vous-même fournies sont incluses.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@notlandet.se. Vous pouvez nous envoyer par e-mail vos questions sur vos droits ou d'autres questions concernant notre gestion de la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte ou de signaler toute violation de la réglementation applicable en matière de protection des données auprès de l'Autorité suédoise de protection des données (anciennement l'Autorité suédoise de protection des données).

Les données personnelles que nous traitons à votre sujet comprennent votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre sexe, votre date de naissance, votre numéro de téléphone portable, votre historique d'achat, votre segment de clientèle, vos choix de produits, votre recherche et votre comportement d'utilisateur sur notre site Web, votre numéro de client, votre numéro de commande, votre adresse IP et toutes les communications que vous avez eues avec nous.

1. Pour gérer votre achat sur notre site Web : Cela inclut le traitement de vos commandes, vos retours et vos réclamations. Base juridique de ce traitement : contrat.

2. Pour vous envoyer des notifications sur l'état de livraison ou en cas de problème avec la livraison de vos articles : Base juridique de ce traitement : contrat.

3. Pour gérer vos paiements : Base juridique de ce traitement : contrat.

4. Pour vous proposer différentes options de paiement : Nous effectuerons une analyse des options de paiement qui vous sont proposées, y compris votre historique de paiement et toute vérification de crédit. Base juridique de ce traitement : contrat.

5. Pour traiter vos demandes via notre service client : cela inclut la communication par e-mail, notre fonction de chat, le téléphone et les réseaux sociaux. Base juridique de ce traitement : contrat.

6. Pour gérer les questions de garantie et les réclamations concernant les produits : Base juridique de ce traitement : contrat.

7. Pour vous identifier et confirmer que vous avez l'âge minimum légal pour effectuer des achats sur notre site Web : Base juridique de ce traitement : obligation légale.

8. Pour confirmer votre adresse auprès d'un partenaire externe : Base juridique de ce traitement : mise en balance des intérêts.

9. Pour vous envoyer des newsletters et des offres : Base juridique de ce traitement : mise en balance des intérêts.

10. Pour se conformer aux exigences légales, aux décisions judiciaires et aux décisions gouvernementales : Base juridique de ce traitement : obligation légale.

Vos données personnelles ne sont jamais conservées plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi applicable.

1. Pour remplir nos obligations pendant et après votre achat d’un produit : Les données sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernier achat.

2. Pour le marketing et le contact avec le service client sur la base d'un équilibre des intérêts : Les données sont conservées pendant douze mois à compter de votre dernier achat.

3. À des fins comptables : Les données sont conservées pendant sept ans plus l'année en cours, conformément à la législation applicable.

4. Pour toutes obligations légales : Les données sont conservées aussi longtemps que requis par la loi applicable.